制定行业标准,减少“伪编程”和“不合格指令
作者:365bet体育注册日期:2025/12/31 浏览:
少儿编程培训机构虚假宣传、引发焦虑等问题普遍存在。专家建议
制定行业标准,减少“伪编程”和“不合格指令”
记者 张守坤
本台见习记者于天航
“我儿子五年级时C++跟不上,而且Python还不懂。我想退款,但被拒绝了。” “老人带孩子去商场玩,却被编程机构骗买了每人3198元的课程。”……近段时间,少儿编程培训机构经常遇到虚假广告、制造焦虑等问题,相关投诉屡见不鲜。
《法治日报》记者近日调查发现,少儿节目市场火爆的背后,出现了制造焦虑、收割一些机构财富等诸多风波。为何编程教育成为家长最容易“掉坑”的地方是什么?少儿节目市场监管红线如何划定?记者采访了中国人民大学教育学院教授、教育法与教育经济研究中心主任周翔,北京盈科律师事务所律师、盈科研究院副院长王燕妮。
记者:一些少儿编程机构将“学不会编程的幼儿园大班”定性为“弱知识分子”,引导家长报名低年级课程,制造年龄焦虑。从发展和教育的角度来看,孩子可以学习编程吗?
王燕妮:从教育规则、心理发展和国家政策等角度来看,孩子并不适合真正的编程学习。过早接触还会造成心理压力和其他风险,因此需要保持谨慎的态度。
根据发展心理学和教育研究,3至6岁的儿童正处于以形象思维和具体操作为主的发展阶段,对抽象符号、逻辑推理和复杂因果关系的理解能力尚未发展。编程活动的核心,无论是Python、C++还是图形语言,都依赖于抽象符号系统(变量、循环、条件等ghatol等)、程序结构和逻辑推理以及多步因果链构建。这些能力通常要到后来才牢固确立。事实上,大多数“低龄编程课程”只专注于绘制图形或积木,其价值更多在于激发兴趣而不是培养真正的编程技能。
而且,国家政策明确要求幼儿教育的重点是识字而不是技能培训。两者均是《指南》《3-6岁儿童学习与发展》和“双折扣”政策强调:学前教育应以游戏化、生活化学习为主;严禁超前、过度教学;科技教育应以探索和体验为主,而不是技能训练。适龄科技素养内容应包括:整理、整理、模式识别;体验初始因果关系;通过游戏培养基本逻辑、而不是编程语法或算法方面的培训。
记者:不少院校以“帮助学生升入高等教育”为宣传点,但教育部明确规定,竞赛成绩不能作为招生依据。存在哪些问题?
王燕妮:用“民族品牌证书”和“助学白名单活动”创造进一步期待研究涉嫌严重欺骗,情节严重的可能构成消费者欺诈。一方面,教育部通过“双减”及配套政策明确:各类竞赛成绩和社会培训机构颁发的证书不得作为中小学招生依据;另一方面,一些机构仍以“3天拿到国家证书”、“赢得白名单赛事可提高入场价格”为主要卖点,鼓励家长报名高价课程。这种宣传要么刻意忽视政策的前提,要么直接制造“升学效益”,很容易让家长相信“只要花钱听课、拿奖,升学就有优势”。从法律上讲,这至少构成欺骗性虚假广告;如果能证明该机构明知政策禁止,仍利用“升学优势”招收学生,导致家长做出错误决定,则符合消费者权益保护法中的“欺诈”要件,个别情况下可以主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。
记者:实践中,当家长发现孩子上课成绩不佳要求退款时,机构往往会以“原价折算课时”、“3节课后不退费”等条款拒绝退款。如何有效解决退款难问题?
请注意:校外培训合同通常是土建工程。家长在签订相关教育培训服务合同时,应仔细阅读退款条款。如果有疑问,可以要求服务商解释相关条款,并在合同条款中写清楚。家长需要明白校外培训的特殊管理政策。一次充值不宜过多,并注意培训服务单位与收款单位是否相同。此外,教育行政部门提供“国家校外教育培训监管服务综合平台”,通过网络(官网)和三个终端(家长App、院校App、管理App),公开展示培训机构和学生投诉“黑白名单”,家长在线点评、付费课程选择、学生退款等,为管理和校外培训服务全流程提供技术支撑。和其他需求。鼓励家长选择正规培训机构,通过相关渠道进行报名、选课、退课、退款操作,维护自身合法权益。平台。
记者:如何有效治理少儿节目市场中存在的各种扰动,促进行业健康发展?
王燕妮:少儿编程培训是近年来快速发展的教育服务行业。其问题不仅包括消费者权益保护,还涉及校外培训监管、广告合规、合同细节等各个法律领域。要控制这片领域的混乱,单靠一方是不可能的。需要监管部门、行业机构、培训主体和家庭建立多层次的综合管理体系。
监管部门要建立防范机制,加强全过程监管。从法治发展的角度看,管理校外培训市场的关键是消除信息不对称,规范市场边界。里斯。监管部门可从以下几方面推动机构管理:加强对广告内容和培训的合规审查,按照广告法和反不正当竞争法严格审查“推荐名校”、“3天拿国证”、“学编程升学加分”等口号,立即查处虚假营销效果,立即查处虚假营销行为、焦虑情绪。完善预缴管理机制,推行学费专户和风险押金制度,防止机构倒闭和资金挪用造成消费者损失。制定非纪律培训的行业标准。编程是一门以技术为基础的素质教育,目前课程难度、教师资质、院校录取等方面缺乏统一标准。调节器主管部门可以推动行业标准的制定,提高市场限制,减少“假编程”、“教学不合格”等乱象。公共监管数据和常见案例。通过曝光违法机构名单、公布退款纠纷典型案例等方式,筑牢屏障,加大违法违规力度。
相关行业和平台应建立自律机制,提高透明度。行业组织可以建立教材和课程评估机制,对幼儿课程内容进行教学评估,避免“过度教学”或以编程之名销售无价值的教育产品。促进透明的费用和标准合同文本。参照预付费消费标准,推行透明价格体系和可比合同条款,减少繁琐条款。加强从业人员专业准入和培训,制定茶叶cher的能力标准,要求教师具备基本的编程知识和儿童心理学相关的特点,避免“名校背书但无教学经验”的虚假包装。
培训机构应回归教育本质,全面提升MGA合规能力。建议培训机构调整课程匹配逻辑,针对不同年龄段提供科学合理的启蒙课程,而不是提前放入编程语法和算法逻辑。退款规则应按照法律要求明确,格式规则应公平透明。不排除消费者解除合同的权利,课时不折算为原价。避免夸大效果,尊重教育规律,减少“焦虑营销”,回归培养兴趣、拓展认知的精神,而不是被致力于继续教育。建立投诉处理机制,及时处理纠纷,避免矛盾升级,降低消费者维权成本和公共管理成本。
家长要提高辨别能力,避免“盲目投资”。家长必须做出合理的决定,仔细签署合同,并保存证据。注意退款条款、计费方式和课程内容。如果您遇到不明确的陈述,请要求书面承诺。幼儿教育原理表明,3-6岁的孩子比抽象编程训练更适合日常生活化、游戏化的逻辑启蒙。
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